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2020 年春，肆虐全球的“新冠疫情”打亂了大家工作的節奏。自 2 月中旬以來，大家的工作逐步恢復正常。近期部分項目進入了“出具報告”的階段，“報告難出了”突然成為另一個小小的疫情，似乎給大家造成了一些心理上的障礙。最近一周，有兩種信息傳遞到我這里，一種是在小范圍內已經爆發出了“報告難出了”聲音，導致部分同志產生心理恐懼，一種是部分客戶反饋我們的同志告之他們因為審核太嚴影響出報告的速度。對此，我覺得有必要談談我的想法。

一、“報告難出了”到底難在哪

一是難在慣性思維。今年以前，我們對于證券報告和非證券報告的審核總體是比較粗放的，這一點我相信大家都應該是認可的。在粗放的審核環境下，造成了審計工作出現了較多的低級失誤，比如燎原重要子公司未做審計程序、雷蒙新材料巨額計提費用未做調整等，因此我們有必要加強審計底稿的審核工作。2月25日，江老師就審核規則，在群里專門發了通知，強調原則上主板已上市、ipo項目于15 日前，新三板、科創板、一般項目（合并范圍內主體不小于 5 家）于10 日前，其他一般項目 于5 日前，同時送審相關工作底稿，包括一、二審審核意見（鑒于目前疫情原因，應盡量先提供完整電子版底稿），特殊情況另議。但我們的很多同事并沒有遵照執行，仍然按照原來的思路、原來的時間安排處理，報告當然就難以出具了。

二是難在溝通不暢。因為人員的調整，今年部分同志由原來的助理變成了現場的項目經理。項目經理最基本的能力就是要能夠有效溝通。這種溝通一方面是與企業溝通，一方面是與單位內部溝通。溝通的事項包括審計工作底稿的索取、審計意見的交流、審計觀點和職業判斷的探討、特殊情況下的報告處理等。而在實際工作中，我發現，部分同志的溝通只停留在“意見的搬運工”層面，只是來回傳遞審核老師和客戶單位的“意見”，沒有自己的判斷，溝通簡單粗暴，導致部分客戶不能理解。其實，審計的溝通價值一方面在于向審核老師表達企業的真實情況和自己的職業判斷，以幫助審核老師理解你的工作底稿；另一方面向企業表達自己和審核老師達成一致的職業判斷并幫助企業規范財務管理，同時獲取充分審計證據并取得客戶理解。審核過程中出現的千年傳說和銥迅的問題，后來都在與客戶的溝通中取得了客戶的理解，達成了一致的意見。溝通是站在雙方角度的協調，上面所提到的“審核太嚴影響出報告的速度”，很顯然是一種狹隘的、自私的、不負責任的溝通。

三是難在專業能力不足。最近審核過程中發現的問題暴露了部分同志的專業能力明顯不足。審計工作需要有一定的職業判斷能力，過往我們可能僅滿足于把底稿貼完，對于企業的業務實質很少過問，導致到了審核老師這里，一問三不知，影響了審核速度。對于審核老師而言，應該做的是選擇題，即在你提供的解決方案中幫你選擇一個最優方案，最多是個判斷題，在你收集完所有證據無法判斷時協助你一起判斷。而我們有些同志直接上來就是填空題，甚至是思考題和作文題，審核老師由閱卷老師變成了答題學生，報告難出也就不足為奇了。

四是難在對審計工作的認知。審計工作底稿的審核是事務所內部控制的要求，同時也是幫助審計人員提升業務的重要手段。審核老師可以利用過往的經驗對審計工作進行指導，同時也是從第三人角度審視審計人員的職業判斷，共同提高審計工作質量。那么，如何理解審核工作的價值，與每一個人對審計工作的認知息息相關。如果你把審計工作只是理解為刷底稿、出報告、收取錢，那審核老師的工作就是一堆麻煩。如果你的理解是對自身能力的增強、對客戶服務價值的提升、對公司長久發展的保障，那么審核老師的價值就非常大，你就會選擇尊重審核老師，積極配合審核老師的工作，報告自然就不難出了。在這里，我想表達的是，我們是一個有愿景的團隊，我們希望我們的工作能夠幫助到我們的客戶，幫助到我們的每一位同仁，從而推動公司的持續健康發展。

二、“報告難出了”如何解決

首先要補齊短板。“報告難出了”就像一面鏡子，照出了我們原來工作中的很多不足，這里有流程管理的問題、有審核質量的問題、有業務能力不足的部門，也有溝通不暢的問題、還有盲目自信的問題等等，這些問題對于我們未來的工作，都是需要完善的地方。包括我在內的每個人都應該認真反思過去、面對現實、積極改進。要加強對于準則和案例的學習，切實提升業務能力和職業判斷能力。

其次要強化溝通。良好的溝通是提高工作效率的有效手段，每一個人都要學會積極主動地與客戶和審核老師溝通。要學會溝通技巧，遇到不能處理的問題要及時尋求幫助。在這里，我強調一個事情，學會承認自己的錯誤和不足，其實是良好溝通的重要基礎。如果不肯承認自己的錯誤和不足，你就看不到別人的優點，就不能心平氣和地和別人溝通，就不會取得別人的理解和幫助。每個人都有不足、都會犯錯，承認錯誤和不足是獲得別人理解和尊重的最好方式。

最后要調整好心態。今年，因為團隊的調整和審核工作的加強，確實對大家的工作造成了一定的心理壓力，大家要積極調整心態，要充分認識到，這種調整是公司發展過程中的必然，是幫助大家提升能力（包括業務能力和抗壓能力）的舉措。我相信，經此一役，一定會有人嶄露頭角。最近這兩天，有同志反映，這兩個月學到的東西比過去四年學到的還要多，這是非常可喜的現象。因此如果你想不負韶華，就調整好心態，迎難而上吧。時間會證明你今天的選擇是正確的。

三、結語

昨天晚上，看到一篇微信文章《你體會到審計的措敗感了嗎？》，里面有段話：如果想在這個行業，能做出一番成績，或者不枉此行，就要學會“多做項目、多總結、別投機取巧、別見異思遷”。作為今年從業 20 年的審計狗，我也同樣把這句話分享給大家。 “報告難出了”本身就是一個偽命題，讓我們共同努力，不負韶華。